HELPDESK

Klantenservice van Topkwaliteit. 

 

Een goede en betrouwbare ondersteuning bij het gebruik van al onze producten is onmisbaar, daarom heeft SecuFirst een goed bemande en bereikbare helpdesk met perfect opgeleide medewerkers die in veel gevallen direct uitkomst kunnen bieden.

Onze helpdesk probeert elke vraag eerst per e-mail te behandelen en op te lossen. Indien dit niet mogelijk is zal men een telefonische afspraak met u maken om het gehele proces nog eens door te nemen. 

Wij hebben een speciale FAQ pagina opgesteld. Soms is een storing of een probleem simpel op te lossen. In deze FAQ's plaatsen wij ook praktijksituaties die invloeden hadden op het installatie proces van onze producten.

Onze Helpdesk is 5 dagen per week geopend, van 09:30 tot 16:30 uur.  

U kunt ons e-mailen op : helpdesk@secufirst.eu of u kunt onderstaand formulier invullen met uw vraag. De helpdesk streeft er naar elke vraag binnen één werkdag te beantwoorden.

 

SecuFirst Helpdesk